KESATU.CO – BANDUNG, Bagi sebuah korporasi public service, pelayanan prima adalah keniscayaan. Terlebih, korporasi itu berbendera Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
Berdasarkan keniscayaan itulah, PT Kereta Api Indonesia (KAI (Persero) terus menyempurnakan pelayanannya melalui berbagai jurus.
Seperti yang dilakukan PT KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung. “Kami sangat berkomitmen untuk melayani masyarakat sekaligus memenuhi kebutuhan transportasi publik secara optimal serta prima,” tandas Manager Hubungan Masyarakat (Humas) PT KAI (Persero) Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi.
Mantan Manager Humas PT KAI (Persero) Daop 3 Cirebon ini meneruskan, satu bentuk pelayanan itu yakni bagaimana caranya agar seluruh perjalanan kereta aman, lancar, dan nyaman.
Agar setiap perjalanan kereta kondusif dan tentunya nyaman, lanjut Ayep Hanapi, bersama Balai Teknik Perkeretaapian Kementerian Perhubungan (Kemenhub), pihaknya menggarap switch over penyempurnaan fasilitas operasional kereta api (fasopka).
Lokasinya, ungkap Ayep Hanapi, yaitu petak jalan Kiaracondong-Gedebage. Switch over, jelas Ayep Hanapi, termasuk proyek strategis.
Misinya, jelas Ayep Hanapi, memperbarui, memperkuat, dan menyempurnakan sistem persinyalan, jalur, serta infrastruktur lainnya.
Aktivitas itu, lanjut dia, bisa memperkuat dan menyempurnakan sistem keamanan dan keselamatan operasional sekaligus mempernyaman perjalanan kereta,
Tentunya, sambung dia, bergulirnya Switch over membuat jajarannya melakukan penyesuaian jadwal perjalanan, utamanya, pada jalur lintas Kiaracondong-Gedebage.
Karena itu, Ayep Hanapi menganjurkan dan mengimbau para penumpang agar mengecek jadwal perjalanan kereta. (*)