KESATU.CO – BANDUNG, Bukti bahwa kereta semakin menjelma sebagai moda transportasi Terfavorit pilihan masyarakat semakin tidak terbantahkan.
Faktanya, pada periode Januari-November 2024, volume penumpang PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero) Group begitu masif. Totalnya berjumlah 421.779.056 orang penumpang.
Dalam keterangannya, Anne Purba, Vice President (VP) Public Relations PT KAI (Persero), mengemukakan, Commuter Line menjadi kereta terlaris selama 11 bukan terakhir tersebut yakni Commuter Line. “Volume penumpangnya sebanyak 341.155.158 orang,” tandas Anne Purba.
Mantan VP Corporate Secretary PT KAI (Persero) Commuter Line Indonesia (KCI) itu melanjutkan, rangkaian kereta yang melayani volume penumpang terlaris berikutnya adalah kereta jarak jauh dan menengah. Jumlahnya, kata Anne Purba, sebanyak 51.018.686 orang penumpang.
Lalu, tuturnya, sebanyak 18.891.719 orang memilih menggunakan Light Rail Transit (LRT) Jakarta-Bogor-Depok-Bekasi (Jabodebek).
Kereta Cepat Jakarta-Bandung (KCJB) alias Whoosh, kata Anne Purba, juga diminati publik. Pada Januari-November 2024, sebut Anne Purba, Whoosh melayani 5.436.535 orang penunpang.
“Sisanya, sebanyak 5.143.505 orang dan 133.456 orang adalah penumpang PT KAI (Persero) Bandara (Bandar Udara) serta PT KAI (Persero) Wisata,” sahutnya.
Begitu masifnya volume penumpang selama Januari-November 2024 itu, ujarnya, menunjukkan bahwa masyarakat semakin memercayai dan menjadikan kereta sebagai moda transportasi terfavorit.
Seiring dengan hal itu, cetus Anne Purba, pihaknya sangat berkomitmen untuk terus menyempurnakan pelayanan sekaligus memenuhi kebutuhan transportasi publik bagi masyarakat.
Terlebih, ucapnya, pada akhir periode 2024, ada momen luar biasa yang patut pihaknya perhatikan secara saksama. Yakni, Natal-Tahun Baru (Nataru) 2025-2025.
Agar seluruh perjalanan selama Nataru 2024-2025 aman, nyaman, lancar, dan kondusif, ungkap Anne Purba, pihaknya bersiaga 100 persen.
Beragam upaya dan strategi, tukasnya, pihaknya terapkan. Misalnya, kata dia, memperbanyak customer service mobile (CSM) pada 39 stasiun seluruh daerah operasi (daop) dan divisi regional (divre). (win)