KESATU.CO, PURWAKARTA – Kegiatan Gempungan Pelayanan Publik yang digagas Pemerintah Kabupaten Purwakarta kembali menghadirkan kisah nyata yang menyentuh hati.
Dalam agenda pelayanan publik yang berlangsung di Desa Nagrak, Kecamatan Darangdan, Kabupaten Purwakarta, sebuah momen emosional terekam antara warga dan Bupati Purwakarta, Saepul Bahri Binzein, yang akrab disapa Om Zein.
Acara yang sejatinya bertujuan untuk mendekatkan pelayanan administrasi dan kesehatan kepada masyarakat ini, berubah menjadi ruang aduan publik yang penuh haru.
Di tengah kerumunan warga, seorang ibu datang menghampiri Om Zein bukan untuk mengurus dokumen, melainkan untuk meluapkan keluh kesah kehidupannya yang berat.
Curhatan Pilu Seorang Ibu di Darangdan
Dengan mata berkaca-kaca, ibu tersebut mencurahkan isi hatinya langsung kepada orang nomor satu di Purwakarta.
Ia mengaku tengah mengalami kesulitan ekonomi yang luar biasa hingga tidak mampu membeli susu formula untuk anak bayinya.
Beban hidup sang ibu terasa semakin menghimpit lantaran sang buah hati telah ditinggal pergi oleh ayahnya sejak lahir.
Tanpa nafkah dan pegangan hidup yang pasti, ia harus berjuang sendirian demi menyambung hidup dan menjaga agar bayinya tetap mendapatkan nutrisi.
“Sungguh menyentuh hati melihat bagaimana seorang ibu harus berjuang sendirian tanpa didampingi suami, bahkan hanya untuk memenuhi kebutuhan paling dasar anaknya, yaitu susu,” ujar salah satu warga yang menyaksikan momen tersebut.
Aksi Nyata dan Respons Cepat Om Zein
Mendengar cerita pilu tersebut, Bupati Purwakarta Saepul Bahri Binzein tidak tinggal diam. Respons cepat dan kepedulian spontan yang ditunjukkannya langsung menuai simpati dari masyarakat yang hadir.
Momen humanis ini juga dibagikan langsung oleh Om Zein melalui unggahan di akun TikTok pribadinya. Dalam video singkat yang viral tersebut, tampak Om Zein mendengarkan dengan penuh empati sebelum akhirnya merogoh saku dan memberikan uang tunai bernilai ratusan ribu rupiah kepada ibu tersebut.
“Ini buat beli susu ya, biar sehat,” ucap Om Zein dengan nada lembut sembari menyerahkan bantuan tersebut.
Uang tersebut diharapkan dapat meringankan beban instan sang ibu agar kebutuhan gizi bayinya tidak terputus. Aksi spontan Bupati Purwakarta ini menjadi bukti nyata bahwa program Gempungan pelayanan publik tidak hanya sekadar urusan birokrasi, tetapi juga menjadi jembatan kemanusiaan antara pemimpin dan rakyatnya.
Komitmen Pelayanan Publik Kabupaten Purwakarta
Program Gempungan di Kabupaten Purwakarta memang didesain untuk menjemput bola, menghadirkan pelayanan pemerintah langsung ke pelosok desa seperti di Kecamatan Darangdan.
Melalui momentum ini, Om Zein menegaskan kembali komitmennya untuk memastikan tidak ada warga Purwakarta, khususnya anak-anak dan bayi, yang telantar atau kekurangan gizi akibat kendala ekonomi.
Unggahan video di akun TikTok Om Zein pun langsung dibanjiri komentar positif dari netizen yang memuji kepekaan sosial sang bupati dalam memimpin Kabupaten Purwakarta.***