Terapkan Social dan Physical Distancing, BPJAMSOSTEK Sesuaikan Jam Operasional

KESATUCO. Pemerintah telah mengeluarkan anjuran masyarakat untuk menerapkan social dan physical distancing. Ini dilakukan sebagai salah satu upaya menekan penyebaran wabah COVID-19.

Menanggapi anjuran ini, BPJAMSOSTEK mulai melakukan penyesuaian jam operasional di seluruh unit kerja layanannya di seluruh Indonesia.

Hal tersebut disampaikan Deputi Direktur Bidang Hubungan Masyarakat dan Antarlembaga BPJAMSOSTEK Irvansyah Utoh Banja.

Dijelaskannya, jam operasional BPJAMSOSTEK yang semula terjadwal pada pukul 08.00 sampai dengan pukul 17.00, disesuaikan menjadi pukul 09.00 sampai dengan pukul 15.00 waktu setempat.

Utoh juga menyampaikan, penyesuaian jam operasional di seluruh kantor cabang dilakukan demi keselamatan dan kesehatan peserta dan petugas BPJAMSOSTEK.

“Penyesuaian jam operasional ini, merupakan komitmen kami untuk menerapkan social dan physical distancing. Sehingga durasi interaksi antara peserta dengan petugas kami dapat berkurang,” ujarnya melalui rilis yang diterima redaksi, Rabu (25/3/2020).

Sudah Menerapkan Protokol Lapak Asik

Sebelumnya, BPJAMSOSTEK juga telah menjalankan Protokol Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik). Ini merupakan protokol layanan kondisi khusus terkait penyebaran virus Covid-19 di seluruh Indonesia.

Protokol Lapak Asik dijalankan dengan mekanisme layanan klaim online via situs antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id dan aplikasi BPJSTKU ditambah layanan dropbox di kantor cabang.

Khusus di wilayah DKI Jakarta, BPJAMSOSTEK juga telah melakukan penyesuaian terhadap Protokol Lapak Asik, yakni dengan menerapkan layanan online secara penuh.

Proses penyerahan dokumen via dropbox di 17 Kantor Cabang dan 6 Kantor Cabang Perintis di Wilayah DKI Jakarta untuk sementara dihentikan. Ini seiring imbauan pemerintah daerah agar sebanyak mungkin pekerja DKI Jakarta bekerja dari rumah (work from home).

Kebijakan penyesuaian Lapak Asik dengan layanan online sepenuhnya ini dapat juga diterapkan juga di daerah lain selain DKI Jakarta. Yakni, dengan mengikuti perkembangan terbaru dari penyebaran Covid-19 dan arahan pemerintah.

“Pelaksanaan protokol Lapak Asik dan penyesuaian jam kerja dilakukan semata-mata demi keselamatan dan kesehatan peserta dan karyawan BPJAMSOSTEK,” kata Utoh.

Tetap Bekerja Seoptimal Mungkin

Pihaknya pun berkomitmen untuk tetap bekerja seoptimal mungkin dalam melayani peserta, walaupun tanpa kontak fisik dan terdapat penyesuaian durasi kerja.

“Atas nama BPJAMSOSTEK kami mohon maaf untuk ketidaknyamanan yang terjadi. Kami berharap para peserta bisa memaklumi dan turut mendukung upaya pemerintah dalam menghentikan penularan wabah COVID-19 ini. Semoga upaya yang kita lakukan ini dapat berkontribusi positif dalam penanggulangan COVID-19 ini,” ucap Utoh.

Dihubungi terpisah, Kepala Kantor BPJamsostek Purwakarta Herry Subroto mengatakan, kantor cabang juga akan menerapkan penyesuaian jam operasional sesuai kebijakan pusat. Pihaknya pun segera menyosialisasikan kepada masyarakat dan para peserta.

“Kami mengikuti kebijakan pusat ini sebagai bentuk antisipasi penyebaran virus corona. Diharapkan masyarakat dapat memaklumi,” kata Herry di Purwakarta, Rabu (25/3/2020).

Ia pun mengimbau peserta untuk dapat memaksimalkan layanan berbasis online untuk saat ini. “Sehingga tidak perlu datang ke kantor sesuai dengan arahan pembatasan aktivitas di luar rumah yang sudah dikeluarkan pemerintah pusat,” ucapnya.(Red)

Bagikan:
Left Menu Icon